mfr Field Service
Fixed price per month for 5 licenses
Tools for your Growth
- 29€ per User / Month
- Checklists with 30 steps per job
- Scheduling, Disparchiing & Route Optimization
- mfr App
- Timetracking
- Reports
- Work Order Management
Our Service
- Account Setup
- Email-Support
- Premium Video-Tutorials
Professional
Generate your price:
Software for visionaries
- 39€ per user and month
Basic features plus:
- CMMS Software
- Asset database & history
- Own branding
- Customer portal
- Automated customer notification
Our service
- Account setup
- Email-Support
- Premium Video-Tutorials
Enterprise
Generate your price:
Technology for market leaders
- 55€ per user and month
Professional features plus
- Checklists with 120 steps per job
- A.I. Planning & route optimization
- Automatic customer appointment (A.I.)
Our service
- Accountsetup
- Email-Support
- Premium Video-Tutorials
mfr Project
mfr Office
mfr Project
Generate your price:
Online project & tasks management
- Each additional license 15€ / month
- Digital project folder
- Team Chat
- Tasks with Kanban board
- Calculation
- Digitale Timte tracking
- Document management
- Resource planning
Our service
- Email-Support
- Premium Video-Tutorials
mfr Office
Generate your price:
Quick and easy, even on the move
- Each additional license 20€ / month
- Offers and invoices
- Datev
- Item breakdown with sets, titles and lots
- Final costing
- Only available as an extension to mfr Field Service or mfr Project
Our service
- Email-Support
- Premium Video-Tutorials
Erweiterungen
GPS tracking & logbook
Availability
- One-off €150 per GPS tracker with sim
- For mfr Field Service
Telephone support
Availability
- mfr Field Service
- mfr Project
All prices plus VAT.
Feature overview
Funktionen | Basic | Professional | Enterprise | mfr Project | mfr Office |
---|---|---|---|---|---|
Jobs & Work Orders | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
job order editor | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Follow up jobs | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Action & communication log | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Tags & Categories | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Time limits | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Job templates | enthalten |
enthalten |
|||
Maintenance Manager | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Recurring job orders | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Checklists | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
Checklist steps | up to 30 steps per order | up to 30 steps per order | up to 120 steps per work order (more on request) | ||
Checklist editor | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Mobile checklists | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Photos per step | Unlimited | Unlimited | Unlimited | ||
Comments (internal & external) | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Text modules | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Scheduling & Dispatching | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
A.I. Route Optimization & Planning | nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Ressource planning | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Job status in real time | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Google Maps integration | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Calendar planning via drag & drop | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Order stack by priority | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Pre-planning of jobs | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Vacation, illness & other appointments | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Color coding | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Team scheduling | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Qualifikations | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Planning based on distance & availability | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Best technician recommendation | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Travel time display | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Planning external technicians | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Subcontractor module | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Automatic customer appointment scheduling | nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
Project management | nicht enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Digital construction folder | enthalten |
||||
Chat | enthalten |
||||
Calculation | enthalten |
||||
Timetracking | enthalten |
||||
Task Management with Canban-Board | enthalten |
||||
Ressource planning of material | enthalten |
||||
Document overview and management | enthalten |
||||
App | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Full offline function | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Timetracking | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Job overview | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Files and documents | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Material consumption | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Measurement | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Push notification | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Job overview with map location | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Self-planning of suitable jobs | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Customer signature | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Barcode-Scanner | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Ordering goods (mobile warehouse) | nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Timetracking | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Job or project-related times | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
working time | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Breaks | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Travel time | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Quotations | nicht enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
Calculation | enthalten |
||||
Status display | enthalten |
||||
Quotation editor with material, titles and sets | enthalten |
||||
Quotation templates | enthalten |
||||
Invoices | nicht enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
Invoice editor | enthalten |
||||
Automatic data transfer of service & material from order | enthalten |
||||
Final costing | enthalten |
||||
Discount | enthalten |
||||
Progress billing | enthalten |
||||
Item classification with sets, titles & lots | enthalten |
||||
Direct item search | enthalten |
||||
Status overview | enthalten |
||||
Discounts & surcharges | enthalten |
||||
Reminders | enthalten |
||||
Subtotals | enthalten |
||||
Invoice templates | enthalten |
||||
Reports | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
report editor | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
PDF-Reports | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
Photos in reports | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
Workflow | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Global search & filter function | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
Maintenance automation | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Dashboard | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Asset Management | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Product databases & history | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Material management | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Delivery bills | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Mobile warehouse iOs | nicht enthalten |
nicht enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Reporting | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Analysis & monitoring of KPIs | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Power-BI Integration | Extra costs | Extra costs | Extra costs | Extra costs | |
Management CRM / ERP | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
Customer master data (company) | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Contacts | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Employee Management | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Document management | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
CSV & Excel import/export | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Service Locations 2-fold | enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Asset database & history | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Customer portal | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
Automatic customer notifications | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
|
GPS-Tracking | 12€ pro Nutzer/Monat | 12€ pro Nutzer/Monat | 12€ pro Nutzer/Monat | ||
GPS-Tracker | 150€ per Tracker | 150€ per Tracker | 150€ per Tracker | ||
Flottr access | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Live locations on the map | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Automatic logbook | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Notification on arrival | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Route recording & tracking | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
PDF-Export | enthalten |
enthalten |
enthalten |
||
Data storage | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | |
Database backup | Minutely | Minutely | Minutely | Minutely | |
Customer service | nicht enthalten |
||||
Email-Support | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Telefon-Support | plus 20% of the total monthly costs | plus 20% of the total monthly costs | plus 20% of the total monthly costs | plus 20% of the total monthly costs | |
Live demo | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Process consulting | On request | On request | On request | On request | |
On-site training | On request | On request | On request | On request | |
Free account setup (after signing the contract) | enthalten |
enthalten |
enthalten |
enthalten |
|
Own branding in the portal | nicht enthalten |
enthalten |
enthalten |
nicht enthalten |
FAQ
-
How can I acquire mfr?
1. you can either contact our sales department directly, enter your details via our demo form and a member of staff will get back to you, or you can use our contact form.
2. our sales team will arrange a live demo of mfr with you and show you how you can use mfr profitably in your company based on your individual requirements and wishes.
3. if we are a good fit, you can get started - without time-consuming installation and long training periods.
4. after signing the contract, our success managers will support you in setting up the account. They will also plan the specific implementation and adaptation to your processes.
5 As soon as your account is set up, you can get started. Our support team is available to answer any questions you may have.
-
Why are there always 5 users?
Our basic packages contain 5 users, because companies with mfr focus on efficiency and growth. In mfr Project there are 10 users. Additional users can be added on top of this, with the exception of mfr Field Service Basic. mfr Field Service Basic is a package with which we also want to give smaller companies an affordable start to full digitalization.
-
Which payment methods are accepted?
We currently accept SEPA direct debit and annual payment by bank transfer (3% discount).
-
How long is the contract period?
The contract period is 1 year and is automatically extended.
-
What are the termination conditions?
The current contract can be terminated up to 3 months before the end of the contract term.
-
Can I host the software on my servers (on-premise)?
No. mfr is exclusively a cloud software.
-
Does mfr have an interface to my CRM/ERP?
Please ask us about interfaces.
-
Can the portal be displayed in the color of my company?
You can adapt the color of the portal to your company colors.
mfr field service
pro Nutzer / Monat
Einsatzplanung & App
- Aufträge, Kunden und Produkte verwalten
- Einsätze im Handumdrehen planen
- Alle Infos auch unterwegs dabei
- Echtzeitaustausch und -einblick
- E-Mail Support
mfr office + field service
pro Nutzer / Monat
bis 10 Nutzer
Alles in einem System
- Einsatzplanung, App und Rechnungswesen
- Ordnung und Struktur von Anfang bis Ende
- Digitalisierung kinderleicht umsetzen
- E-Mail Support
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Häufig gestellte Fragen
-
Kann ich die Software auf meinen Servern hosten?
-
Braucht mein Innendienst auch Lizenzen?
-
Hat mfr eine Schnittstelle zu meinem CRM / ERP?
-
Kann das Portal in der Farbe meines Unternehmens angezeigt werden?
GPS-Tracking & Fahrtenbuch
pro Nutzer / Monat
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- Für mfr office
- Für mfr field service
Zeiterfassung & digitale Stechuhr
pro Nutzer / Monat
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- In mfr office und field service bereits enthalten
Mobiles Warenlager
pro Nutzer / Monat
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- Für mfr office
- Für mfr field service
KlarPris Integration
Monat
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- Für mfr office
- Für mfr field service
SHK
Einmalig
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- Für mfr office
- Für mfr field service
Kunden-benachrichtigung
Kostenlos
Verfügbarkeit
- Einzeln erhältlich
- Für mfr office
- Für mfr field service
Anpassung Berichte
Einmalig
Verfügbarkeit
- Für mfr office
- Für mfr field service
Telefonsupport
Der monatlichen Gesamtkosten
Verfügbarkeit
- Für mfr office
- Für mfr field service
- Ab 5 Lizenzen
Online Accounteinrichtung
Nach Vertragsabschluss kostenlos. Vor Vertragsabschluss 400€
Verfügbarkeit
- Für mfr office
- Für mfr field service
Einsatzplanung
- Routenoptimierung
- Drag & Drop Kalender
- Google Maps Ansicht
- Zeitvorgaben und Prioritäten
- Auftragsstatus
- FastSync.
- Teamplanung
- Echtzeitstatus
- GPS-Tracking & Fahrtenbuch
- Externe Techniker & Subunternehmermodul
App
- Zeiterfassung
- Checklisten
- Serviceberichte
- Foto-Dokumentation
- Unterschriften
- Barcode-Scanner
- PDF-Serviceberichte
- Dateianhänge
- Verbrauchtes Material
- Volle offline Nutzung
- Selbstplanung über Auftragsstapel
Rechnungsprogramm
- Angebote
- Rechnungen
- Nachkalkulation
- Projekte
Aufträge
- Auftragsverwaltung
- Folgeaufträge
- Aktions & Kommunikationsverlauf
- Tags & Kategorien
- Auftragsvorlagen
- Wartungsaufträge
Workflow
- Globale Suche
- Dateiupload- & Anhang
- CSV & Excel Import / Export
- Objekt- und Produktverwaltung
- Kundenverwaltung
- Auftrags-, Objekt- & Anlagenhistorie
Dashboard
- Zeiterfassung
- Digitale Stechuhr
- ToDo
- Tätigkeitsübersicht
- Datenauswertung
Lagerverwaltung
- Materialverwaltung
- Produkte
- KlarPris Anbindung
- UGL / IDS Schnittstelle
- Mobiles Warenlager
Automation
- Wiederkehrende Ereignisse, Wartungsereignisse
- Kundenbenachrichtigung
Service & Support
- E-Mail Support
- Telefon-Support
- Webinar